2025年，县数据局在县委、县政府的坚强领导下，深入贯彻落实习近平法治思想，以“厚道彰武 十心实意”行动为主线，聚焦涉企服务、政务改革、数字建设、诉求办理与巡视整改等核心领域，扎实推进法治政府建设，各项工作取得阶段性成效。现将2025年度法治政府建设工作情况报告如下：

一、推进法治政府建设的主要举措和成效

（一）聚焦涉企服务，激活市场发展动能。一是深化“营商会客厅”品牌建设。秉持问题与需求导向，通过座谈交流、企业调研、政务场所走访等形式，召开“营商会客厅”12期，解答政策疑问、优化审批流程，协调解决异地子女随迁入学、拖欠工资、市场拓展等难题16个，确保企业难题“有处说、有人解”，有效激发市场活力。二是升级项目管家服务机制。动态更新“政企直通车”平台信息，为112家规上、限上及重点项目配备66名全周期项目管家，提供“一对一”精准服务。组织开展“惠企政策找企”活动，向120余家企业推送政策资料；发动153家企业参与涉企需求调查，累计协调解决企业问题35件。三是推动惠企政策精准落地。线下组织20个部门梳理国家、省、市惠企政策，更新完善139条政策清单，通过项目管家、政务工作群精准推送；线上推广“阜吉享”平台，安排专人提供技术支持，实现政策与企业需求智能匹配。

（二）优化政务服务，提升便民利企水平。一是规范政务服务审批流程。组织33家行政审批部门开展16轮次政务服务事项认领维护，采用“专题培训+点对点实操指导”模式，动态更新办理流程、申请材料等要素，确保事项全省“无差别受理、同标准办理”。二是深化综合窗口改革。围绕“减员增效”目标，6月底完成县、乡、村229个政务场所窗口及人员缩减。以政务窗口高效服务为目标，开展“我陪群众走流程”“政务体验员活动”30余次，整改问题18个。三是推进“高效办成一件事”提质拓面。强化部门联动与帮办代办，实现申请材料“一次提交、多次复用”全程网办联办，推进16个高频热点“一件事”场景应用，累计办件1157件。四是压实“简政放权”改革工作。数据局充分发挥综合协调作用，全程协助乡镇对《乡村建设规划许可证》审批事项进行认领维护，帮办电子证照及电子印章，助力8个乡镇首次办理。五是创新“跨域通办”改革。与沈阳市法库县签订“都市圈通办”合作协议，通过邮寄、线上申报、电子设备转送等形式为异地群众和企业提供229项无偿“帮代办”服务。

（三）创新服务举措，推动惠民服务落地。一是开展系列主题服务活动。依托12345热线平台，在春节、清明节、五一、十一等节点开展“营商服务 在您身边”活动，解决群众出行、消费、安全等9大领域诉求。政务场所提供预约、延时服务，疾控中心保障疫苗供应，交警队强化交通疏导，多部门联合开展安全检查。二是破解群众急难愁盼问题。召开专题座谈会，协调奥德燃气公司增设3台自助缴费机，解决燃气缴费“远、慢、难”问题；在全县政务场所组建帮办代办队伍，为老人、残障人士等提供“上门办、就近办”服务，打通服务“最后一米”。三是加强宣传引导营造氛围。围绕“厚道彰武 十心实意”主题，拍摄16部专题宣传视频，展现营商服务成果，提升政策知晓度与群众认可度。

（四）强化诉求办理，破解难点堵点问题。一是以“四+”工作机制推进12345热线办理。以“制度+培训”打基础，“会议+专报”抓推动，“纪检监察+多部门”做分劈研判，“实地督导+督办单”强落实。下发督办单21期、制作简报20期、召开推进会9次，持续跟进超期件、不满意件办理。2025全年，受理有效诉求6458 件，办结率 99.97%，有效诉求满意率 98.93%，高星件 48 件。二是推动营商投诉案件化解。针对2023年省委第九巡视组移交的117件营商类信访案件，已办结111件（办结率94.87%），未办结6件均在推进化解中，确保问题整改闭环。

（五）聚焦数字建设，赋能经济社会发展。一是推动企业“智改数转”。深入规上企业调研，助力彰武长江矿产加工有限公司与阜新联通签约《智慧矿山项目》。二是延伸“办事不找关系”试点建设。4月中旬在“彰武营商环境”公众号推出政务智搜助手“小武”，实现AI智能应答、24小时答疑等功能，全年总咨询量1352余次，该案例被辽宁省委网信办作为全省提升全民数字素养与技能案例推广。

二、推进法治政府建设中存在的主要问题

一是部分党员干部法治意识有待提高。日常工作中运用法治思维、法治手段解决问题的意识和能力还不强；自觉学习法律法规主动性还不够、执法水平有待提高。

二是法治宣传力度有待加强。日常工作中开展法律知识宣讲活动较少，面向主体较为单一，宣传方式多为手册、宣传单等形式，方式较为单一，宣传效果有待提高。

三、下一年度推进法治政府建设的主要安排

（一）优化政务服务，打造便民品牌。推进分中心及乡镇、村便民服务中心（站）综合窗口改革，推动高频事项进驻，强化人员培训，明确综合受理与帮办代办职责；常态化开展“我陪群众走流程”活动，提升“清风辽宁”政务窗口影响力；持续推广“高效办成一件事”，优化流程、扩大场景，推动更多跨部门事项“一网通办”。

（二）提升诉求办理，压实服务质效。聚焦12345热线“办结率+满意率”双指标，建立月通报制度；对滞后或不满意诉求启动专题研判，剖析根源、督促整改，梳理典型经验形成标准化规范；完善“受理—办理—督办—回访”闭环机制，确保群众诉求高效解决。

（三）深化涉企服务，优化发展生态。将“营商会客厅”与“项目管家”“双进双促”结合，开展多样化涉企活动，精准解决企业难题；持续推广“阜吉享”平台，确保惠企政策直达快享；规范涉企执法，推行“双随机、一公开”与联合执法，细化“首违不罚”情形并公开案例，营造宽松营商环境。

（四）推进数字建设，夯实数字基础。搭建数字政府指挥平台，整合数据资源、丰富应用功能，提升数据应用与决策支持能力，加快“一网统管”“一网协同”“一网通办”场景建设。引导规上企业“智改数转”，协助争取省级专项资金。加强与发改、工信、电信等部门及经济开发区协作，跟进算力中心选址、评估与投资方案，推动项目签约建设。